Politika dostave

Kdaj bo moje naročilo odposlano?

Vsa naročila se običajno obdelajo v roku 1–3 delovnih dni po potrditvi plačila.

Koliko časa traja dostava?

Povprečni čas dostave je 5–12 delovnih dni, odvisno od vaše lokacije in trenutne obremenitve dostavnih služb.

Ali je dostava brezplačna?

Da. Vsa naročila vključujejo brezplačno dostavo brez dodatnih stroškov ob zaključku nakupa.

Ali bom prejela številko za sledenje pošiljke?

Da. Ko bo vaše naročilo odposlano, boste prejeli e-poštno sporočilo s številko za sledenje, s katero lahko spremljate status dostave.

Zakaj sledenje še ni aktivno?

Po prejemu številke za sledenje lahko traja 2–5 delovnih dni, da se podatki posodobijo v sistemu dostavne službe.

Ali lahko spremenim naslov za dostavo?

Če naročilo še ni bilo odposlano, nas čim prej kontaktirajte na podpora@elorianakit.si. Po odpošiljanju sprememba naslova morda ne bo več mogoča.

Kaj se zgodi, če naročilo ne prispe?

Če vaše naročilo ni prispelo v 20 delovnih dneh, nas kontaktirajte na podpora@elorianakit.si in z veseljem bomo preverili situacijo ter vam pomagali najti rešitev.

Ali dostavljate po vsej Sloveniji?

Da. Dostavljamo po celotni Sloveniji.

Ali dostavljate tudi v druge države?

Dostava v druge države je odvisna od razpoložljivosti ob zaključku nakupa.