Politika zasebnosti

POLITIKA ZASEBNOSTI

Ta politika zasebnosti opisuje, kako se zbirajo, uporabljajo in delijo vaši osebni podatki, ko obiščete ali opravite nakup na spletni strani Eloria (v nadaljevanju »Spletna stran«).

OSEBNI PODATKI, KI JIH ZBIRAMO

Ko obiščete Spletno stran, samodejno zbiramo določene informacije o vaši napravi, vključno s podatki o spletnem brskalniku, IP naslovu, časovnem pasu in nekaterih piškotkih, nameščenih na vaši napravi. Poleg tega med brskanjem po Spletni strani zbiramo informacije o posameznih spletnih straneh ali izdelkih, ki si jih ogledate, o spletnih mestih ali iskalnih izrazih, ki so vas pripeljali na Spletno stran, ter informacije o tem, kako komunicirate s Spletno stranjo. Te samodejno zbrane informacije imenujemo »Podatki o napravi«.

Podatke o napravi zbiramo z uporabo naslednjih tehnologij:

  • »Piškotki« so podatkovne datoteke, ki se shranijo na vašo napravo ali računalnik in pogosto vključujejo anonimni enolični identifikator.

  • »Dnevniške datoteke« spremljajo dejanja na Spletni strani in zbirajo podatke, kot so IP naslov, vrsta brskalnika, ponudnik internetnih storitev, izhodne/vhodne strani ter datum in čas dostopa.

  • »Spletni svetilniki«, »oznake« in »piksli« so elektronske datoteke, ki se uporabljajo za beleženje informacij o tem, kako brskate po Spletni strani.

Ko opravite ali poskušate opraviti nakup prek Spletne strani, zbiramo določene podatke, vključno z vašim imenom, naslovom za izstavitev računa, naslovom za dostavo, podatki o plačilu (vključno s podatki o kreditni kartici), e-poštnim naslovom in telefonsko številko. Te informacije imenujemo »Podatki o naročilu«.

Ko v tej Politiki zasebnosti govorimo o »Osebnih podatkih«, mislimo tako na Podatke o napravi kot tudi na Podatke o naročilu.

KAKO UPORABLJAMO VAŠE OSEBNE PODATKE?

Podatke o naročilu uporabljamo predvsem za:

  • obdelavo vašega naročila;

  • organizacijo dostave;

  • pošiljanje računov in potrditev naročila;

  • komunikacijo z vami;

  • preverjanje morebitnih tveganj ali goljufij;

  • pošiljanje informacij in promocijskih ponudb, če ste se s tem strinjali.

Podatke o napravi uporabljamo za:

  • odkrivanje morebitnih tveganj in goljufij;

  • izboljšanje in optimizacijo delovanja Spletne strani;

  • analizo vedenja uporabnikov;

  • merjenje uspešnosti marketinških in oglaševalskih kampanj.

DELJENJE OSEBNIH PODATKOV

Vaše osebne podatke delimo s tretjimi osebami, ki nam pomagajo pri upravljanju Spletne strani in poslovanja.

Za delovanje naše spletne trgovine uporabljamo Shopify. Več informacij o tem, kako Shopify obdeluje osebne podatke, najdete na:
https://www.shopify.com/legal/privacy

Uporabljamo tudi Google Analytics za analizo uporabe Spletne strani. Več informacij:
https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

Osebne podatke lahko razkrijemo tudi, če to zahteva zakon, sodni nalog ali drug zakonit zahtevek državnih organov.

VEDENJSKO OGLAŠEVANJE

Vaše osebne podatke lahko uporabljamo za prikaz prilagojenih oglasov in marketinških vsebin, za katere menimo, da bi vas lahko zanimale.

  •  

NE SPREMLJAJ (DO NOT TRACK)

Prosimo, upoštevajte, da ne spreminjamo praks zbiranja in uporabe podatkov na naši Spletni strani, če vaš brskalnik pošlje signal »Do Not Track«.

VAŠE PRAVICE

Če ste prebivalec Evropskega gospodarskega prostora (EGP), imate pravico:

  • dostopati do svojih osebnih podatkov;

  • zahtevati popravek podatkov;

  • zahtevati izbris podatkov;

  • omejiti obdelavo podatkov;

  • ugovarjati obdelavi podatkov.

Če želite uveljaviti katero od teh pravic, nas kontaktirajte preko spodaj navedenih kontaktnih podatkov.

HRAMBA PODATKOV

Podatke o naročilih hranimo toliko časa, kolikor je potrebno za izpolnitev pogodbenih in zakonskih obveznosti, razen če zahtevate njihov izbris, kadar je to zakonsko dovoljeno.

SPREMEMBE

To Politiko zasebnosti lahko občasno posodobimo zaradi sprememb naših poslovnih praks, pravnih zahtev ali drugih operativnih razlogov.

KONTAKTIRAJTE NAS

Če imate vprašanja glede te Politike zasebnosti ali želite vložiti pritožbo, nas lahko kontaktirate na:

E-pošta: podpora@elorianakit.si

Eloria